আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। l444 me কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে এবং সুরক্ষিত রাখে — এই পেজে সব বিস্তারিত পাবেন।
l444 me-তে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি।
আপনার সব ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষ কখনো আপনার ডেটায় প্রবেশ করতে পারবে না।
l444 me কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নয়নে ব্যবহার হয়।
যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার ডেটার মালিক আপনিই।
আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি এবং কেন — সব কিছু পরিষ্কারভাবে জানানো হয়। অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করার অপশন আপনার হাতে।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। অননুমোদিত প্রবেশ রোধে একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা সক্রিয় আছে।
প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে যেকোনো সময় সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারবেন। আপনার পছন্দ আমরা সম্মান করি।
এই গোপনীয়তা নীতি l444 me প্ল্যাটফর্ম (https://l444me.app) পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠান প্রণীত। এই নীতিতে বর্ণিত আছে যে আমরা আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।
l444 me-র যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মানেই আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন। আপনি যদি এই নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একত্রে পড়তে হবে।
l444 me বিভিন্ন পরিস্থিতিতে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচের সারণিতে তথ্যের ধরন ও সংগ্রহের উপায় উল্লেখ করা হলো:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের সময় |
|---|---|---|
| পরিচয় সংক্রান্ত | নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর | নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ের সময় |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | নিবন্ধনের সময় |
| আর্থিক তথ্য | বিকাশ/নগদ/রকেট নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | পেমেন্ট ও উইথড্রয়ালের সময় |
| ডিভাইস ও প্রযুক্তি | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, ডিভাইসের ধরন | প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় |
| ব্যবহারের ধরন | বেটিং ইতিহাস, লগইন সময়, পছন্দের গেম | ক্রমাগত স্বয়ংক্রিয়ভাবে |
| যোগাযোগ রেকর্ড | সাপোর্ট চ্যাট, ইমেইল কথোপকথন | সাপোর্টে যোগাযোগের সময় |
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া হয় না এবং আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
l444 me আপনার সংগ্রহ করা তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
নিবন্ধন ও KYC প্রক্রিয়ায় পরিচয় নিশ্চিত করতে এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখতে।
ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সহজ ও নিরাপদভাবে সম্পন্ন করতে আর্থিক তথ্য প্রয়োজন হয়।
আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে এবং ব্যক্তিগতকৃত সেবা দিতে তথ্য ব্যবহার হয়।
ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে l444 me-র সেবা ও পণ্য আরও ভালো করতে।
এর বাইরে আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতেও তথ্য ব্যবহার হতে পারে। আপনার সম্মতিতে প্রমোশনাল অফার পাঠাতেও তথ্য ব্যবহার করা হয়, তবে যেকোনো সময় এই সম্মতি প্রত্যাহার করা যাবে।
l444 me আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে:
আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে আমরা প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে চলি এবং তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করি।
l444 me ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং ওয়েবসাইটকে আপনাকে চিনতে সাহায্য করে।
আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে l444 me শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো বহুস্তরীয় এবং ক্রমাগত আপডেট করা হয়।
সব ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
অ্যাকাউন্টে টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন (2FA) চালু করার সুবিধা আছে।
ডেটা সংরক্ষণ হয় অ্যাক্সেস-নিয়ন্ত্রিত, ফায়ারওয়াল-সুরক্ষিত সার্ভারে।
সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্তে সার্বক্ষণিক নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ চালু থাকে।
তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই শতভাগ নিরাপদ নয়। আপনিও নিজের অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তায় দায়িত্বশীল ভূমিকা রাখতে পারেন — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না।
l444 me আপনার তথ্য যতদিন প্রয়োজন ততদিনই রাখে — অযথা দীর্ঘ সময়ের জন্য নয়। সাধারণ নির্দেশিকা নিচে দেওয়া হলো:
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। l444 me এই অধিকারগুলো সম্মান করে এবং আপনার অনুরোধে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করে।
আমরা আপনার কী তথ্য রেখেছি তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য একটি কমন ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
মার্কেটিং বা প্রোফাইলিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@l444me.app-এ ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।
l444 me কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা দেওয়া থেকে বিরত থাকে। আমরা জেনেশুনে কখনো অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক অ্যাকাউন্টে যাচাইকরণের জন্য অতিরিক্ত নথি চাওয়া হয়। যদি জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য অনিচ্ছাকৃতভাবে সংগ্রহ হয়েছে, তাহলে সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
l444 me প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে এই পেজে নতুন তারিখ সহ আপডেট করা হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।
পরিবর্তনের পরেও l444 me ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। তা ই নীতির সাথে একমত না হলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার বন্ধ করুন এবং সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা সুরক্ষা টিম আপনার সব অনুরোধ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধের জন্য: support@l444me.app — সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জবাব পাবেন।
আমাদের প্রতিক্রিয়ায় সন্তুষ্ট না হলে আপনার দেশের ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করার অধিকার আপনার আছে। আমরা সব সময় আপনার অধিকারকে সম্মান করি এবং স্বচ্ছতার প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
বিশ্বমানের নিরাপত্তা, দ্রুত পেআউট ও সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা — সব এক জায়গায়।